主要工作內容： 接納顧客綜合性服務咨詢，審理、融洽、處理客戶投訴，處理客戶常見問題； 積極和客戶溝通、聯絡；挖掘客戶的體驗和需求，及時將顧客反饋機制至各有關主管部門和制造業企業并妥善處置。 客戶服務中心關鍵審理顧客的綜合服務咨詢，為使每一位客戶在IM電競高新科技都可以得到令人滿意的服務項目，并與公司保持良好信 任關聯，大家注重顧客服務的針對性和實效性，并實行了審理責任制，即對客戶的每一個手機、每一個難題承擔。如果你有任 何相關大家商品的問題和要求，或者對我們的服務有任何意見和建議，歡迎你隨時隨地與我們溝通交流，我們將要盡職盡責，盡心盡意給您服 務。您的滿意就是我們服務的宗旨，公司與客戶共同進步就是我們執著美的追求。 面對未來，客戶服務中心全體人員會以關懷溫馨顧客，用服務項目鑄造輝煌。